DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DO USUÁRIO
Nós, da Wincher, estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários em nosso site ou aplicativo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com esta política.
1. Informações coletadas
Podemos coletar informações pessoais dos usuários de diferentes maneiras, incluindo, mas não se limitando a:
- Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários ou interagir com nosso site, ou aplicativo.
- Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dados de acesso, cookies e outras tecnologias de rastreamento.
2. Uso das informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e personalizar nossos serviços conforme os atendimentos.
- Melhorar continuamente nossos serviços, oferecendo ao usuário uma experiência aprimorada.
- Enviar detalhes sobre assistências e outras informações relevantes.
3. Compartilhamento de informações
Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos ou garantir a segurança dos usuários.
4. Cookies
Nosso site ou aplicativo pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário. Os usuários têm a opção de aceitar ou recusar cookies nas configurações do navegador.
5. Segurança
Tomamos medidas adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela Internet.
6. Links externos
Nosso site ou aplicativo pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade desses sites ao interagir com eles.
7. Consentimento
Ao utilizar nosso site ou aplicativo, você concorda com a coleta e uso das suas informações pessoais e localização conforme descrito nesta política de privacidade.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos em nosso site.
Esta política de privacidade está sujeita a alterações sem aviso prévio. É recomendado revisar periodicamente esta página para obter as informações mais atualizadas.
9. Coleta de Informações de Localização
Podemos coletar informações de localização dos usuários do nosso site. Essas informações podem ser obtidas por meio do endereço IP do dispositivo, tecnologias de geolocalização do navegador ou do aparelho celular, por meio do consentimento explícito do usuário ao utilizar recursos específicos que requerem acesso à localização.
As informações de localização coletadas são utilizadas para:
- Personalizar a experiência do usuário proporcionando eficiência nas solicitações de prestação de serviços;
- Fornecer serviços específicos que dependem da localização do usuário, como fornecer rotas entre o motorista e a base ou motorista e assistência;
- Melhorar os atendimento proporcionando agilidade aos usuário que solicitam a prestação de serviço.
As informações de localização são tratadas de forma confidencial e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com o consentimento explícito do usuário.
Os usuários podem controlar e ajustar as configurações de localização em seus dispositivos ou navegadores para permitir ou bloquear o compartilhamento de informações de localização.